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Marketing Resultant
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55116 Mainz
Deutschland
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Auftraggeber Marketing Resultant

Professionelles Beschwerdemanagement

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Das Video zeigt wie Kunden Unternehmen wahrnehmen, welche Bedeutung ein professionelles Beschwerdemanagement für die Zufriedenheit und die Loyalität der Kunden hat. es werden einige Aspekte wie Controlling, Software an Hand von Beispielen näher erläutert.

Uploaddatum: 02.01.2009

Stichwörter: Beschwerdemanagement, Kundenzufriedenheit, Loyalität, Marketing Resultant, Harald Henn, Kundenmanagement, Beschwerde

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